Bitte beachten Sie die folgenden Punkte

•  Impfungen
Zum Schutze aller unserer Gäste nehmen wir nur geimpfte und entwurmte Tiere bei uns auf.
⇒ Unbedingt Impfausweis mitbringen!

•  Obligatorische Impfungen für alle Hunde:
Die Hunde müssen jährlich gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Zwingerhusten geimpft werden. (Kombinierte Impfung). Die Impfungen müssen spätestens eine Woche vor dem Eintritt in das Tier-Hotel Dragolino vorgenommen worden sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass die letzte Entwurmung des Hundes nicht länger als 6 Monate zurückliegt.

Zusätzlich empfehlen wir die nasale Impfung gegen Zwingerhusten und einen Zeckenschutz (Zeckenhalsband, Programm, Expot o.ä.)

•  Probetage
Es ist sehr empfehlenswert Ihren Hund vor einem längeren Aufenthalt für einige Probetage zu uns zu bringen.

•  Anmelden / Absagen / Annullationsbedingungen / Spesenregelung
Die Anmeldung kann telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Vor allem in den Schulferien ist es ratsam sich frühzeitig einen Ferienplatz zu sichern.

Damit wir unsere Schützlinge schneller kennen lernen, muss bei Ihrem ersten Besuch ein Fragebogen ausgefüllt werden. Diesen Fragebogen können Sie auch hier herunterladen, vorgängig ausfüllen und bei Ihrem ersten Besuch mitbringen.
Bei jeder neuen Anmeldung wird ein schriftlicher Vertrag abgeschlossen worin die abgesprochene Aufenthaltsdauer, der entsprechende Preis und die allgemeinen Geschäftsbedingungen ersichtlich sind.

Eine Anmeldung ist verbindlich und muss bei Verhinderung bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Bei späterer Absage erheben wir Annullationsspesen von 50% des vereinbarten Totalbetrages, maximal jedoch 200.- CHF pro angemeldetem Tier.

Haben Sie für Ihren Liebling die Unterbringung in der Familie gebucht ist eine Anmeldung bis spätestens 7 Tage vor dem ausgemachten Eintrittstermin zu annullieren. Danach sind bei Absage 50% des vereinbarten Totalbetrages zu bezahlen.

•  Bringen und Abholen
Damit die Gäste, sich vor der Nachtruhe gut eingewöhnen können, ist es von Vorteil, Ihren Liebling bereits am Vormittag zu uns zu bringen. So kann er sich noch bei Tageslicht mit der neuen Umgebung vertraut machen. Öffnungszeiten
Das Abholdatum wird bei der Anmeldung unseres Gastes vereinbart. Wenn sich dieser Termin für Sie, vor dem Ferienantritt ändern sollte, möchten wir Sie bitten, uns dies frühzeitig zu melden.
Holen Sie Ihr Haustier, ohne frühzeitigen Bescheid früher als vereinbart ab, müssen wir Ihnen trotzdem die gebuchte Aufenthaltsdauer verrechnen.

•  Gepäck
Falls Ihr Tier Medikamente oder Spezialfutter benötigt, bringen Sie dieses bitte mit.
Selbstverständlich kann Ihr Liebling seine Schlafdecke oder sein Spielzeug mitbringen. Für beschädigte oder verloren gegangene Gegenstände übernehmen wir jedoch keine Haftung.
⇒ Wichtig: Bitte Impfbüchlein mitbringen!

•  Bezahlung
Bezahlung in Bar, spätestens beim Abholen des Tieres.
Es werden keine elektronischen Zahlungsmittel angenommen.

•  Versicherung
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

•  Gesundheitliche Probleme
Bei Krankheiten, welche eindeutig durch das Tier-Hotel Dragolino verschuldet wurden, verpflichten wir uns die Kosten für den Tierarzt zu übernehmen. Jedoch nur für Tierarztbesuche die höchstens eine Woche nach dem Austritt aus der Tierpension erfolgen.
Es ist uns ein Anliegen bestmöglichst für unsere Gäste zu sorgen. Trotzdem können Unfälle geschehen, so wie sie auch zu Hause geschehen können. Deshalb übernehmen wir keine Tierarztkosten für Verletzungen durch Unfälle sowie Magendrehungen. Diese gehen zu Lasten des Tierhalters.

•  Entlaufene Tiere / Ausreisser
Unsere Tierpension ist so ausbruchsicher wie möglich gestaltet. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass ein Tier ausreisst. In solch einem Fall werden wir natürlich alles daran setzen einen entlaufenen Gast wieder aufzuspüren und heil zurück zu bringen.
Sollte das Tier trotz aller Bemühungen nicht mehr auffindbar sein, wird der materielle Schaden durch unsere Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt.

•  Raufereien
Wir übernehmen keine Haftung. Bitte kontrollieren Sie ob Ihr Hund in Ihrer Haftpflichtversicherung versichert ist.